Apresentação da turnê “Tava Escrito” foi transferida do ginásio Nilson Nelson para a arena do Na Praia Festival, ocorrendo agora em setembro; ingressos antigos valem para o novo espaço
O Brasiliense — A apresentação conjunta do cantor Xande de Pilares com o Grupo Revelação em Brasília, referente à turnê Tava Escrito, passou por uma reformulação de data, local e formato. Inicialmente agendado para o dia 28 de novembro de 2026 na Arena Nilson Nelson, o show foi antecipado para 11 de setembro de 2026 (sexta-feira) e passa a integrar a programação oficial do Na Praia Festival.
Validade de Ingressos e Novos Pontos de Venda
Os clientes que já haviam adquirido bilhetes pelo portal Ticketmaster para a data original de novembro não precisarão efetuar trocas: os ingressos permanecem válidos e darão acesso automático ao setor Pista Premium do Na Praia Festival.
Para quem deseja adquirir novos ingressos a partir deste ciclo de vendas, as compras devem ser feitas pela plataforma do Na Praia Festival R2 ou nos pontos físicos de venda listados a seguir:
- Mané Mercado (Asa Norte): SRPN, Trecho 1, Asa Norte — Brasília (DF).
- Mané Mercado (Águas Claras): Av. das Araucárias, nº 1835/2005 (Águas Claras Shopping).
Política e Procedimentos para Reembolso
Os consumidores que não puderem comparecer ao novo local ou à nova data têm direito ao ressarcimento integral do valor pago, incluindo taxas administrativas. A janela de solicitação de estorno fica aberta até as 10h do dia 31 de agosto de 2026.
Para compras realizadas online (site): O titular da compra deve acessar sua área logada na aba “Meus Pedidos” no site da Ticketmaster, selecionar a transação referente ao evento e acionar a opção “Solicitar Reembolso”. Em caso de múltiplos pedidos, a solicitação deve ser feita individualmente para cada compra.
Para compras em bilheteria física: O estorno deve ser solicitado presencialmente pelo titular da compra na mesma bilheteria oficial onde o bilhete foi emitido, mediante apresentação de documento oficial com foto. É obrigatória a devolução de todos os ingressos do pedido (no caso de bilhetes impressos) ou a apresentação dos vouchers via aplicativo Quentro (para ingressos digitais). O cancelamento abrange apenas a totalidade do pedido.
Prazos para Processamento do Estorno
- Cartão de Crédito: O estorno será creditado em até 2 ciclos da fatura a contar da confirmação do cancelamento, a depender da data de fechamento e das regras da administradora do cartão.
- Cartão de Débito e Pix: O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o pedido de cancelamento, com depósito direcionado à mesma conta utilizada no pagamento.
Dúvidas adicionais ou suporte sobre o evento podem ser consultados diretamente no portal de atendimento da Ticketmaster.