Órgão esclarece que não envia links de pagamento por aplicativos de mensagens e orienta motoristas a utilizarem apenas os canais oficiais.
BRASÍLIA — O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) emitiu um alerta à população nesta sexta-feira (30 de outubro) após identificar uma onda de mensagens fraudulentas enviadas via WhatsApp. Segundo a autarquia,criminosos estão utilizando indevidamente o nome da instituição para induzir os cidadãos ao pagamento de débitos inexistentes por meio de links suspeitos.
O órgão reforça que não realiza cobranças e nem envia links para pagamento por meio de mensagens de WhatsApp encaminhadas por terceiros.
Orientações de segurança e como agir em caso de fraude
A recomendação oficial é para que os motoristas não cliquem em links, não realizem transferências financeiras e não forneçam dados pessoais ou bancários. A verificação de débitos de veículos, multas e taxas deve ser feita exclusivamentenos canais digitais do departamento.
Caso o cidadão tenha sido vítima da fraude, o Detran-DF orienta a tomar as seguintes providências imediatas:
- Registro de Ocorrência: Procurar uma Delegacia de Polícia (presencialmente ou pela Delegacia Eletrônica da PCDF);
- Acionamento do Banco: Entrar em contato imediato com a instituição financeira para solicitar a contestação da transação por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED);
- Preservação de Provas: Guardar comprovantes de pagamento, capturas de tela (print screens) das conversas e números dos remetentes.
Serviço
- Alerta: Tentativa de Golpe de Cobrança Falsa via WhatsApp
- Órgão: Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF)
- Canais Oficiais para Consulta de Débitos:
- Portal de Serviços: Detran-DF
- Aplicativo Oficial: Detran-DF Digital (disponível para Android e iOS)