Por O Brasiliense
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou nesta quarta-feira (3) o recolhimento imediato e a suspensão da comercialização, distribuição e uso de um lote específico da água mineral sem gás da marca Crystal(embalagens de 500 ml). A medida de urgência foi adotada após testes laboratoriais identificarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.
O Distrito Federal foi a unidade da Federação mais afetada pelo problema logístico e sanitário. Das 374.400 garrafas que compõem o lote contaminado, o DF recebeu a grande maioria: 230.443 unidades.
A contaminação foi descoberta em Brasília, graças a uma coleta de rotina realizada em março por técnicos da Diretoria de Vigilância Sanitária do DF (Divisa-DF) em um ponto de venda local. A análise laboratorial que confirmou a presença do microrganismo foi conduzida pelo Laboratório Central de Saúde Pública do DF (Lacen-DF).
Identificação do Lote e Distribuição Geográfica
O recolhimento afeta exclusivamente o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, envasado em 20 de janeiro de 2026 e com validade estipulada até 20 de janeiro de 2027. O produto foi fabricado pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO), unidade que integra o Sistema Coca-Cola (detentor da marca Crystal).
Segundo o relatório de distribuição enviado pela fabricante à Anvisa, as garrafas foram divididas entre quatro estados:
A Mineração Bom Jesus informou que o comércio em Goiás concentrou-se em cidades como Luziânia, Águas Lindas, Valparaíso e Formosa. Em São Paulo, o lote foi para Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí, enquanto no Tocantins o destino foram as cidades de Arraias, Combinado e Novo Alegre.
Situação do Recolhimento e Posição da Empresa
A fabricante informou à Anvisa que iniciou os procedimentos de retirada do produto assim que foi notificada e estima que 99,2% das unidades já foram recolhidas junto aos distribuidores ou já foram consumidas, dado o alto giro da mercadoria nos mercados. Até o momento, não há registro de reclamações ou relatos de mal-estar por parte de consumidores nos canais oficiais de atendimento.
Em nota oficial, a Mineração Bom Jesus ressaltou que o problema está restrito a este lote específico de 500 ml sem gás, não guardando relação com nenhuma outra fonte ou lote da marca Crystal no Brasil. A empresa informou que realizou uma auditoria interna e analisou mais de 300 amostras de seu processo de produção, e todas deram resultado negativo para contaminações, indicando que o caso foi um fato isolado. A fábrica em Luziânia segue operando normalmente.
Orientação Importante ao Cidadão
A Anvisa e a fabricante alertam para que os cidadãos verifiquem os rótulos das garrafas de água Crystal de 500 ml que possuem em estoque residencial ou comercial.
Caso o consumidor identifique a inscrição LZ1 VAL200127 3 P 200126, o produto não deve ser consumido de forma alguma. O cliente deve entrar em contato imediatamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da marca para receber as instruções detalhadas de devolução e recolhimento dos valores pagos (reembolso) ou substituição do produto.