Varejista concorre nas modalidades de lojas físicas e e-commerce de grandes operações; votação popular terá início em 1º de setembro
A Havan conquistou espaço como uma das indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2026, uma das principais premiações do mercado nacional voltada a reconhecer as organizações que mantêm os melhores índices de relacionamento e eficiência no atendimento ao cliente.
Nesta edição, a gigante do varejo concorre em duas frentes de peso no mercado de consumo:
- Rede de Varejo – Grandes Operações: Categoria que avalia a experiência e o suporte oferecido ao consumidor nas lojas físicas da marca.
- E-commerce – Grandes Operações: Categoria que avalia o ecossistema digital e a qualidade do atendimento da loja online.
O foco na experiência do cliente
Para o fundador e proprietário da Havan, Luciano Hang, a dupla indicação reflete o investimento contínuo na capacitação de suas equipes e no aperfeiçoamento dos canais de suporte, tanto no ambiente físico quanto no digital.
“Receber esse reconhecimento mostra que nossos clientes percebem o empenho da nossa equipe em oferecer uma experiência cada vez melhor. É um incentivo para continuarmos evoluindo e mantendo a excelência no atendimento”, ressaltou o empresário.
Como apoiar: fase de votação popular
O Prêmio Reclame AQUI é amplamente conhecido por sua dinâmica de escolha democrática. Após a fase de curadoria técnica e indicação das marcas qualificadas, a decisão final fica por conta do público.
O calendário da premiação para este ano já está definido:
- Início da Votação: 1º de setembro de 2026.
- Como Votar: Os consumidores e apoiadores poderão registrar seus votos diretamente no site oficial do Prêmio Reclame AQUI.