Banco consolida expansão nacional com crescimento expressivo em meios de pagamento e digitalização do relacionamento com clientes
O Banco de Brasília (BRB) atingiu dois marcos históricos em sua operação de cartões de crédito: em outubro, a instituição superou a marca de R$ 1 bilhão em transações em um único mês; em novembro, celebrou o recorde de 1 milhão de cartões de crédito ativos. Os números refletem a consolidação do BRB como um banco de atuação nacional, com forte presença digital e crescente relevância no setor de meios de pagamento.
A estratégia de expansão do BRB transformou a instituição, originalmente regional, em um banco nacional com portfólio diversificado, centrado na experiência digital e no fortalecimento do relacionamento com o cliente. Os cartões, hoje, são um dos principais pilares dessa jornada, funcionando como ferramenta de fidelização, geração de valor e acesso ao ecossistema de produtos e serviços do banco.
As transações realizadas com os cartões BRB refletem o dia a dia das famílias brasileiras. Os principais segmentos de consumo incluem supermercados, mercearias, padarias e lojas de conveniência, seguidos por serviços de assistência médica e odontológica, além do setor automotivo. Do total de transações, 66,6% foram realizadas com cartão físico ou por aproximação, enquanto 33,5% ocorreram em ambiente digital, evidenciando a crescente adesão ao e-commerce e às novas formas de consumo.
O portfólio de cartões BRB combina ampla capilaridade com soluções de alto valor agregado, abrangendo desde o cartão Connect — isento de anuidade e com até 1% de cashback — até produtos de alta e ultra alta renda, como o BRB Visa DUX, reconhecido pelos benefícios premium, acúmulo acelerado de pontos e experiências exclusivas para o público mais exigente.
A jornada digital dos clientes é integrada ao super app do banco, que concentra serviços financeiros e benefícios. Os cartões de alta renda oferecem acesso a salas VIP nacionais e internacionais, espaços BRB exclusivos em aeroportos estratégicos, concierge 24h, seguros, proteção em compras e vantagens adicionais em viagens, gastronomia e entretenimento.
As compras realizadas com os cartões geram pontos que podem ser trocados por produtos, serviços, experiências ou passagens aéreas, em parcerias com programas como Livelo, Dotz e TAP Miles&Go — fortalecendo o posicionamento dos cartões BRB como meio de pagamento preferencial.
Além disso, a modalidade BRBPAY, voltada ao varejo, vem crescendo com a oferta de maquininhas que reúnem soluções para controle de vendas, estoque e gestão integrada de negócios. Com taxas competitivas, liquidação rápida e funcionalidades digitais, o BRB reforça sua presença no comércio e amplia sua atuação junto a lojistas e parceiros em todo o Brasil.
“Os números mostram que estamos no caminho certo, com uma operação sólida, inovadora e alinhada às necessidades do mercado. Ao combinar uma jornada cada vez mais digital com benefícios tangíveis, como salas VIP, programas de pontos, parcerias e experiências únicas, os cartões BRB se consolidam como uma das principais portas de entrada e fidelização no nosso ecossistema financeiro. Assim, fortalecemos a marca BRB em todo o País e avançamos entre as principais operações de cartões do Brasil”, destaca o presidente do banco, Paulo Henrique Costa.
Com os novos marcos, o BRB reafirma sua estratégia de crescimento com foco no digital, na experiência do cliente e no fortalecimento da marca como uma das instituições financeiras mais inovadoras e em ascensão no cenário nacional.