Com tecnologia de ponta e parceria com a Serasa Experian, banco acelera abertura de contas, amplia segurança e prevê economia de R$ 50 milhões
O Banco de Brasília (BRB) deu um salto rumo à transformação digital e reduziu em mais de 86% o volume de cadastros que exigem análise humana. O feito foi possível graças à adoção de tecnologias automatizadas, implementadas em parceria com a Serasa Experian, referência em soluções antifraude no Brasil.
A mudança no modelo de verificação trouxe impactos imediatos e relevantes: o tempo médio para abertura de contas caiu de até duas horas para menos de 15 minutos — uma economia de 87,5% no tempo do cliente e dos times operacionais.
Além da agilidade, a taxa de aprovação subiu 10 pontos percentuais, alcançando 85% das propostas recebidas. Isso significa mais inclusão financeira com critérios rígidos de segurança.
A solução tecnológica envolve biometria facial, prova de vida digital, validação automática de documentos e análise de dispositivos utilizados na abertura da conta. Com esses mecanismos, o BRB reforça sua blindagem contra fraudes, ao mesmo tempo em que proporciona uma jornada de cadastro muito mais fluida para seus usuários.
O impacto financeiro também é expressivo. Com menos fraudes e mais assertividade no processo de validação, o banco estima economizar até R$ 50 milhões em custos relacionados à abertura de contas falsas, que historicamente representam um desafio para instituições financeiras.
“Estamos entregando mais segurança, agilidade e eficiência operacional. Essa transformação é um marco na nossa estratégia de inovação”, afirma a direção do banco.
Com a digitalização cada vez mais no centro da estratégia bancária, o BRB mostra que automatizar processos não é apenas uma questão de conveniência, mas de competitividade, segurança e sustentabilidade financeira.