5G em Brasília: interferência no sinal da antena da TV; veja o que fazer

Instituição criada pela Anatel oferece consultoria gratuita e substituição do aparelho para população de baixa renda. Quinta geração de internet móvel começou a ser operada na capital em 6 de julho.

A ativação da quinta geração de internet móvel – o 5G – em Brasília pode provocar interferência no sinal de televisão das pessoas que usam antena parabólica tradicional. Por conta disso, uma instituição criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) oferece consultoria gratuita e substituição do aparelho para população de baixa renda.

5G passou a funcionar em Brasília em 5 de julho. A partir da ativação, pessoas que usam antena parabólica na televisão podem ter sofrido com “chuviscos”, imagens travadas e até interrupção permanente da transmissão.

Para resolver o problema, a Anatel criou a Siga Antenado, uma instituição não governamental responsável por auxiliar a população na migração do sinal de TV pelas parabólicas tradicionais (Banca C) para o sinal das parabólicas digitais (Banda Ku). O prazo para que transmissão da TV aberta pare de funcionar nas parabólicas é de 18 meses.

“A entidade está preparada para apoiar a população que utiliza parabólicas tradicionais na identificação e solução das possíveis interferências”, diz a Anatel.

Como fazer?

Foto de antena parabólica, em imagem de arquivo — Foto: TV Globo/Reprodução

Foto de antena parabólica, em imagem de arquivo — Foto: TV Globo/Reprodução

Após a ativação do 5G, quem percebeu algum indício de interferência no sinal aberto de TV parabólica tradicional, deve entrar em contato com a Siga Antenado pelo telefone 0800 729 2404. A instalação é gratuita para a população de baixa renda inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do governo federal (CadÚnico).

As pessoas afetadas pela interferência no sinal de TV ainda podem acessar o site da Siga Antenado (clique aqui) para saber se tem direito ao kit gratuito de instalação.